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Häufig gestellte Fragen & Gebrauchsanleitungen
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Lieferung und Bestellungen
Versanddauer
Für Bestellungen in die USA beträgt unsere Bearbeitungszeit 1–3 Werktage.
Nachdem die Bestellung bearbeitet wurde, beträgt die Lieferzeit 3–6 Werktage.
Für Bestellungen in den Rest der Welt beträgt unsere Bearbeitungszeit bis zu einer Woche (Werktage).
Nachdem die Bestellung bearbeitet wurde, beträgt die Lieferzeit 4–6 Werktage (Europa) und bis zu 2 Wochen (Rest der Welt).
Zollgebühren
QuietOn ist nicht verantwortlich für Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben, Vermittlungs- und andere zusätzliche Gebühren, die von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden. Für diese Gebühren kommt der Empfänger auf. Für diese Gebühren kommt der Empfänger auf.
Kann ich meine Ohrstöpsel zurückgeben, wenn sie nicht so funktionieren, wie ich es erwartet hatte?
Sollte der bedauerliche Fall eintreten, dass unsere Ohrstöpsel nicht so funktionieren, wie Sie es erwartet hatten, oder nicht passen, gilt das 30-tägige Rückgaberecht (Online-Shopping). Das 30-tägige Rückgaberecht beginnt mit dem Tag, an dem Sie unser Produkt erhalten haben. Für die Kosten der Rücksendung kommt der Kunde auf.
Ich habe eine Benachrichtigung vom Zoll erhalten! Was ist zu tun?
Wenn der Preis des importierten Produkts die von Ihrer Regierung festgelegte Preisgrenze für Einfuhrwaren überschreitet, haben Sie die Zollabfertigungsgebühr zu bezahlen.QuietOn ist nicht verantwortlich für Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben, Vermittlungs- oder andere zusätzliche Gebühren, die von den Behörden in Ihrem Land erhoben werden. Für diese Gebühren kommt der Empfänger auf.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: https://quieton.com/terms-and-conditions/
Wenn Sie die Zollabfertigungsgebühr nicht bezahlen möchten, können Sie das Paket ablehnen und den Kurier beauftragen, das Paket an den Absender zurückzuschicken und uns über den Status informieren. Wir werden eine Rückerstattung für Sie vornehmen, sobald der Tracking-Link „Return to shipper“ anzeigt.
Versenden Sie nach… ? Wie hoch sind die Kosten?
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Produkt! Wir versenden weltweit, und zurzeit ist der Versand noch kostenlos.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung: info@quieton.com
Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse (diejenige, die Sie bei der Bestellung verwendet haben), Adresse und Zahlungsmethode in der Mail anzugeben, um eine schnellere Überprüfung zu ermöglichen. Besten Dank!