Friedlicher Schlaf beginnt hier – FAQ
Garantie & Rücksendungen
Die Garantie gilt für Einkäufe über den offiziellen Webshop und autorisierte Händler.
Soundless bietet eine 2‑Jahres‑Garantie für Kunden in der EU und eine 1‑Jahres‑Garantie für Kunden außerhalb der EU, beginnend mit dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Sie deckt Herstellungsfehler oder Fehlfunktionen ab, jedoch nicht die Ohrstöpselaufsätze, da diese als Verbrauchsartikel gelten.
Für Webshop‑Bestellungen wenden Sie sich bitte an sales[at]soundlesstech.com.
Wenn Sie bei einem autorisierten Händler gekauft haben, kontaktieren Sie diesen bitte direkt für Garantieleistungen.
Die Soundless‑Herstellergarantie gilt nur für QuietOn‑Geräte, die am oder nach dem 1. August 2024 gekauft wurden. Für einen Garantiefall wenden Sie sich einfach an Ihren ursprünglichen Kaufpunkt – entweder an Ihren Händler oder an das Supportteam unseres Webshops – und sie führen Sie durch die nächsten Schritte.
Wenn Ihr Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales[at]soundlesstech.com.
Die Rückgaberichtlinie gilt nur für Käufe über unseren offiziellen Webshop. Wenn Sie Ihr Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um Unterstützung bei der Rückgabe zu erhalten.
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