Il s’agit d’un document combiné de politique de confidentialité et d’information, conformément à l’article 10 et à l’article 24 de la loi finlandaise sur les données personnelles (523/99) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Cette politique de confidentialité expose les pratiques de confidentialité de Soundless Ltd. (« Soundless » ou « nous ») et de ses sites Internet associés www.quieton.com (collectivement le « site Internet ») en détaillant la manière dont Soundless reçoit, collecte et utilise les données personnelles.
Informations générales :
- Responsable du traitement : Soundless Ltd, numéro de TVA FI34567451
- Adresse : Teknologiantie 18, 90550, Oulu, Finlande
- Contact pour les questions relatives à la confidentialité : sales[at]soundlesstech.com
- Nom du registre : Registre clients SoundlessController: Soundless Ltd, VAT Number FI34567451
Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site Internet et dans le registre clients Soundless. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque.
EN UTILISANT LE SITE INTERNET, VOUS ACCEPTEZ LES POLITIQUES ET PRATIQUES DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, SUSCEPTIBLE D’ÊTRE MODIFIÉE DE TEMPS À AUTRE. À CHAQUE VISITE DU SITE INTERNET, VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ EXPRESSÉMENT À LA COLLECTE, À L’UTILISATION ET À LA DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS FOURNISSEZ, TELLES QUE DÉCRITES DANS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ET VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ EXPRESSÉMENT À NOTRE UTILISATION DES INFORMATIONS D’IDENTIFICATION. SOUNDLESS SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. LA POURSUITE DE VOTRE UTILISATION DU SITE INTERNET CONFIRMERA VOTRE ACCEPTATION DES MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE INTERNET OU LA BOUTIQUE EN LIGNE SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
Comment utilisons-nous vos données ?
En utilisant le site Internet et en fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que Soundless utilise les données collectées afin de remplir ses engagements envers vous et de vous fournir le service que vous attendez. Nous avons besoin de vos données personnelles aux fins suivantes :
- Livrer les produits que vous avez commandés et percevoir les paiements.
- Vous fournir un service personnalisé et vous informer des activités de l’entreprise et des promotions saisonnières.
- Gérer la relation client et assurer un bon service client, ainsi que, si nécessaire, détecter, prévenir ou examiner tout dysfonctionnement ou erreur technique dans les communications.
- Exploiter et maintenir votre compte, et vous donner accès aux services que vous pouvez demander ponctuellement. Votre adresse e-mail et votre mot de passe sont utilisés pour vous identifier lors de la connexion à votre compte.
- Mener des recherches et collecter des statistiques, analyser l’utilisation du site Internet et améliorer nos services lorsque l’analyse ne peut être réalisée par d’autres moyens sans difficulté excessive, et à condition qu’aucune personne physique ne puisse être identifiée dans l’analyse.
- Vous contacter par e-mail à l’avenir pour vous informer d’offres spéciales, de nouveaux produits ou services.
Nous traitons les données personnelles et les informations d’identification conformément à la loi finlandaise sur les données personnelles (523/1999, telle que modifiée) et au Code finlandais de la société de l’information, ainsi qu’à toute autre législation applicable, sur la base du contrat (ou de tout autre lien pertinent entre vous et nous, tel que l’utilisation de nos services), de votre consentement, ou de l’intérêt légitime que nous poursuivons, tel que le marketing.
Nous ne conservons les données personnelles des utilisateurs que le temps nécessaire pour remplir les finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité et/ou conformément à la législation applicable. Les informations contenues dans le registre sont conservées au moins pendant la durée de la garantie du produit, soit deux ans.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander leur correction ou leur suppression. La demande doit être adressée par écrit à Soundless et doit être signée. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Qui a accès aux données ?
Nous ne vendons pas vos informations à des tiers. Nous partageons toutefois des données avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour finaliser une transaction, mener à bien un service, à des fins administratives, ou lorsque la loi l’exige.
Vos informations de compte
Vous pouvez accéder à votre compte personnel pour mettre à jour vos données personnelles. Veuillez toutefois noter que les informations de votre compte personnel sont protégées par votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il vous incombe de veiller à la sécurité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, toute action effectuée lors de la connexion à votre compte relevant de votre responsabilité.
Divulgation et transfert d’informations en dehors de l’UE ou de l’EEE
Les données personnelles ne seront pas divulguées en dehors de Soundless Ltd, sauf en cas de divulgation d’informations aux autorités lorsque la loi l’exige, notamment aux fins de détection ou de prévention d’irrégularités. Les données ne seront pas transférées en dehors de l’UE ou de l’Espace économique européen, sauf si cela est nécessaire à la mise en œuvre technique du traitement des données.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons des précautions afin de protéger vos informations. Chaque fois que nous collectons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont chiffrées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de cadenas fermé au bas de votre navigateur Internet, ou en recherchant la mention « https » au début de l’adresse de la page Internet.
Vos informations sont protégées en ligne comme hors ligne. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles et les informations d’identification contre tout accès, transfert, suppression ou autre traitement non autorisé susceptible de compromettre la sécurité. Ces méthodes comprennent notamment l’utilisation de pare-feu, de technologies de chiffrement et de salles de serveurs sécurisées, des systèmes de contrôle d’accès appropriés, l’attribution contrôlée des droits d’utilisateur et la supervision de leur utilisation, la fourniture d’instructions aux sous-traitants de données, ainsi qu’une sélection rigoureuse de sous-traitants compétents respectant les normes du secteur en matière de gestion de la sécurité de l’information.
Seul le personnel désigné de Soundless et des entreprises agissant pour le compte de Soundless est autorisé à utiliser les données personnelles et les informations d’identification. Toute personne traitant les données personnelles et les informations d’identification dispose d’un droit d’utilisation personnel accordé par Soundless.
Quelles données collectons-nous ?
Cette politique s’applique aux informations collectées sur les sites Internet. Lors de la visite du site Internet, votre ordinateur peut nous transmettre automatiquement certaines informations techniques et autres (susceptibles de constituer des données personnelles), telles que votre adresse IP. Comme la plupart des sites Internet, nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet au moyen de « cookies » et de techniques similaires. Veuillez consulter la section Cookies de la présente Politique de confidentialité pour plus d’informations. Tout ou partie des activités relatives aux informations d’utilisation du site Internet peut être réalisée pour notre compte par nos prestataires de services, y compris, par exemple, nos fournisseurs d’analyse et nos partenaires de gestion des e-mails.
Nous collectons deux types d’informations auprès des visiteurs des sites Internet : (1) les données personnelles et (2) les données non personnelles.
Les « données personnelles » sont des informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et, parfois, votre adresse de protocole Internet (IP). Nous pouvons collecter ces informations lorsque vous créez un profil sur nos sites Internet, visitez nos sites Internet ou effectuez un achat. Nous ne traitons et n’utilisons les informations d’identification que dans la mesure permise par la loi et principalement afin de vous fournir le service.
Les « données non personnelles » peuvent être de nature technique. Elles ne vous identifient pas personnellement. Certaines informations sont collectées automatiquement du fait de votre utilisation du site Internet ou du recours à des services d’analyse Internet. Ces informations comprennent notamment :
- le site que vous avez visité immédiatement avant de visiter le site Internet
- les actions spécifiques que vous effectuez sur le site Internet, y compris les pages que vous consultez
- l’heure, la fréquence et la durée de vos visites sur le site Internet
- le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez
- la nature de l’appareil à partir duquel vous accédez au site Internet, par exemple si vous y accédez depuis un ordinateur personnel ou un appareil mobile.
Cookies
Soundless Ltd peut utiliser des cookies sur le site Internet. Les cookies sont des informations qu’un site Internet transfère sur le disque dur de l’utilisateur à des fins d’enregistrement, si l’utilisateur a autorisé son ordinateur à les accepter. Les cookies facilitent la navigation sur Internet en enregistrant les préférences et les habitudes de navigation. Les cookies peuvent être utilisés pour analyser l’utilisation du site Internet, améliorer le contenu, personnaliser le contenu et la mise en page du site Internet, et à d’autres fins de service client. Un cookie peut nous permettre de mettre en relation votre utilisation de notre site Internet avec d’autres informations vous concernant, y compris vos données personnelles. Toutes ces finalités visent à améliorer et à personnaliser votre expérience sur notre site Internet. La plupart des navigateurs Internet peuvent être configurés pour vous avertir de l’envoi d’un cookie et vous offrir la possibilité de le refuser. En outre, si vous disposez d’un lecteur Flash installé sur votre ordinateur, celui-ci peut également être configuré pour refuser ou supprimer les cookies Flash. Veuillez noter que le refus d’un cookie peut, dans certains cas, vous empêcher d’utiliser le site Internet ou certaines de ses zones ou fonctionnalités, ou avoir un impact négatif sur leur affichage ou leur fonctionnement.
Liens
Les sites Internet peuvent inclure des liens vers d’autres sites Internet qui ne relèvent pas de notre supervision et qui peuvent avoir une politique de confidentialité différente. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à la protection de la confidentialité ou au contenu de ces sites Internet, mais nous proposons ces liens afin de faciliter la recherche d’informations complémentaires sur des sujets spécifiques par nos visiteurs.
Enfants
Nous ne collectons directement aucune donnée personnelle auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu’une telle information est en notre possession, nous la supprimerons. Nous encourageons les parents à s’impliquer dans les activités Internet de leurs enfants afin de s’assurer qu’aucune information n’est collectée auprès d’un enfant sans l’autorisation parentale.
Modifications de la politique
Soundless peut réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Soundless se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité, ou toute autre politique ou pratique, à tout moment, avec ou sans préavis. Néanmoins, nous n’utiliserons pas vos données personnelles d’une manière substantiellement différente des usages décrits dans la présente Politique de confidentialité sans vous donner la possibilité de vous opposer à ces usages différents.
Soundless publiera la Politique de confidentialité révisée sur le site Internet afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées. Vous acceptez de consulter périodiquement la Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. La poursuite de votre utilisation du site Internet et/ou du service indique votre adhésion à toute modification et signifie votre accord avec les termes de notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site Internet.
Droit applicable
La présente Politique de confidentialité est régie et interprétée conformément au droit matériel finlandais, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, et relève de la compétence exclusive des tribunaux finlandais.
Notification au médiateur de la protection des données
Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la législation applicable ou de la présente politique de confidentialité. Les coordonnées de l’autorité de contrôle sont les suivantes :
Bureau du médiateur de la protection des données
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Dernière mise à jour le 23.9.2024
