一般信息

本使用条款和条件(以下称为“条款”或“本条款”)适用于QuietOn公司网址为www.quieton.com的网站(以下称为“我们网站”或“本网站”)上列出的任何产品(以下称“本产品”) 。

请在浏览本网站或购买QuietOn产品前仔细阅读本条款。若您使用本网站或从本网站订购产品,即表明您同意遵守本条款。

订单

您可通过本网站购买产品。所有订单生效与否都取决于存货供应量。

我们接受所有主要信用卡和借记卡(此服务由Nets提供)或通过Paypal账户付款。其他付款方式暂不支持。

一旦交易确认,我们将会发送一封确认邮件到您的指定电子邮箱,并附有您的订单收据,详细的订单说明及退货说明。同样地,当产品已确认发送,您也会收到邮件通知。

配送信息

确认订单后,我们会尽快的按订单先后顺序发货。配送一般需要1-6个工作日。

交货时间根据运送的地区会有不同。在销售高峰期或特殊活动的情况下会有一些延迟。如果在您下单30天内,产品还未出货,QuietOn将会通过邮件通知您,您可取消订单。

配送费用

配送费用将自动加到您的购买总额中,具体费用请参见下表:

标准配送(约1-6个工作日)
欧洲(欧盟国家) 11欧元
欧洲(非欧盟国家) 16欧元
美国&加拿大 19欧元
大洋洲 21欧元
亚洲 21欧元
其他国家 27欧元

 

配送费用欧盟境内6欧起,其他国家10欧起。当订单满350欧及以上时,我们将提供全球免邮服务。

我们将不承担在运输过程中产生的任何产品遗失或损坏。但我们将会选择最好的运输方以确保您的QuietOn安全抵达。您在收到包裹以后只需签名确认即可。QuietOn对不可抗拒因素造成的延时将不承担任何责任。QuietOn保留执行部分交付的权利。

取消订单

在您的订单被配送之前,您可随时取消。一旦发货,您将会收到一封确认发货的邮件并包含订单追踪信息。发货以后,退货政策即生效。

退货政策

在您的订单被处理之前,您可随时取消。一旦发货,您将会收到一封确认发货的邮件并包含订单追踪信息。发货以后,退货政策即生效。

我们会把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您。请注意,当您收到QuietOn作为他人送给您的礼物时,此退货政策也适用。如果您退还产品,购买者将在他/她支付订单式的原有支付渠道收到退款。

除非因商品破损或有缺陷,否则运费将不予退换。退货政策只有当您从我们的网站购买商品时才适用

如果退还的产品有损坏或原配件丢失的情况,QuietOn保留拒绝该退还产品或对该产品的任何损害和缺失配件收取费用的权利。

您可在此处下载退货表格。

关税和海关

产品价格包含24%的增值税。

全球顾客的购买都将被视为未完税交货(DDU),并且将只收取购买和运输费用。对于关税、税金、进口关税、经纪费用或地方政府收取的其它额外费用,Quieton公司将不予负责,这些费用都由收货方承担。

您有极小的可能不用支付增值税或关税,但是如果您支付了这些费用,我们无法为您承担这些费用,因为这些费用不是我们向您收取的,各个国家的关税和税收因国家和相关规定而不同,因此我们无法提供成本估算。请联系您当地的海关了解详细信息。

有限保证

本质保仅适用于最终使用产品的原始购买者或收到本产品作为礼物的人,不适用于其他任何人或受让人。

除非您的QuietOn产品附带的使用指南中明确说明了其他的保修期限,否则产品的质保期限为从最终使用的原始购买者以零售方式购买之日起的两年(欧盟国家)或一年(其他国家/地区)。QuietOn承诺,本产品以原装状态从QuietOn授权经销商配送给你您,且在正常状况下使用的话,是不存在任何制造、材料或工艺瑕疵的。

本质保不包括因不正当或不合理使用或保养而造成的缺陷;未遵守操作指南;意外事件;湿度过大;昆虫;灯光;电涌;连接至电压不符合要求的电源;未经授权对原始条件进行改动或修改;因不当包装或运输过程造成的损害;储存数据的遗失、损坏或崩溃;因使用非QuietOn产品而造成的损害,需要进行修改或改变才能在其设计、生产、批准和/或授权的国家之外的任何国家使用的产品,或未经授权打开或修理产品,以及从非授权经销商处购买的产品。

在保修期内,我们将在合理的时间内为您免费维修或更换(使用全新或翻新的替换件)任何有瑕疵的产品。

产品从您处到达我处的运输、保险或交通费,或任何的进口费用、关税和其他费用将由您自行承担。

如需获得有限质保服务,您需要根据如下流程将产品连同您从QuietOn授权经销商处的购买凭证一并返还于我们:

  • 请联系您所在国家/地区的QuietOn公司(请参见www.QuietOn.com查看您所在的国家/地区的QuietOn联系信息) 以获得更详细的退换和运输说明;
  • 将产品进行标记并运输,运费预付,然后发送至您所在国家/地区的QuietOn公司地址。产品必须妥善包装好才能进行运输。所有的原装销售包装内的部件均不得缺失。请在包装箱外的明显位置放置任何必要的退款授权号码。未标识退货授权号码的包装将不予接受。

责任

本有限保修条款取代任何其他明示或暗示、书面及口头形式的保证,包括适销性或用于特定用途的任何担保。QuietOn公司的最高责任不超过您为购买本产品所实际支付的价格。在任何情况下,对于存储数据的遗失、损坏或崩溃、或因(包括但不限于)设备和资产置换所引致的特殊、偶发、衍生或间接损害,以及任何恢复成本,QuietOn都不承担任何责任。

本有限保证授予您特定的法律权利,根据不同的国家或地区,您享有的其他权利可能不同。有些地方不允许限制默示保证或不允许免除或限制偶然或意外损失的责任,因此上述限制或免除条款可能不适用于您的情况。

隐私与安全

我们会严格遵循相关法律法规和我们的隐私政策来处理您的个人信息。您的个人信息将被视为机密信息(然而我们有在下列情况公开这些信息的权利)。

当您在本网站购物时,我们会要求您输入您的个人信息,例如姓名,地址,电子邮件,电话号码,信用卡信息和密码以便信息搜集。我们将在以下用途使用您的个人信息。

– 订单处理;

– 针对改善服务的统计和调查;

– 网站内容和相应广告的提供;

– 网站管理;

– 新产品及更新信息的通知。

我们不会保留任何有关您信用卡的任何信息。如果您选择储存支付信息,我们会通过可信赖的第三方(Paytrail,Nets或Paypal)代表我们以储存您的支付信息,且我们没有访问您信用卡信息的权限。

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讨论及反馈

QuietOn的讨论反馈区给您提供一项免费的服务,让您能够在我们网站上和其他用户分享产品及服务体验。此项服务仅提供给13周岁及以上购买我们产品的个人。

可发布的内容:

  • 产品咨询
  • 产品对比
  • 向其他已购买客户寻求指导
  • 购买咨询
  • 经验分享

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修订

我们保留修订本条款的权利,我们会通过本网站或邮件通知您本条款的修订。 我们建议您定期阅读本条款以了解相关修订。

支持及问题解答

如果您遇到任何问题, 您可查询本网站常见问题,或发送电子邮件至info@quieton.com.

相关法律及纠纷解决

本条款适用于芬兰法律,除与相关法律条款冲突之处以外。所有产生于本条款之内或之外的争议都应通过谈判解决。

消费者咨询服务(www.kuluttajaneuvonta.fi)可以给您提供有关消费者法律地位的建议和信息。如果在消费者权益顾问的帮助下无法解除纠纷,可将此事交给消费者纠纷委员会(www.kuluttajariita.fi)或有管辖权的地区法院进行处理。

 

联系方式

QuietOn Ltd

公司税号:FI27438854

地址:Hakamaantie 18

FI-90440 Kempele

Finland

www.quieton.com

info@quieton.com

 

最近更新:2018年05月24日

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